HRDA ने आमजन की सुविधा के लिए जारी किया हेल्पलाइन नंबर- 9084700674 एवं 9084700675,, शिकायत, समस्या और सुझाव अब सीधे प्राधिकरण तक,, सुबह 10 से शाम 5 बजे तक दो नंबरों पर मिलेगी सुविधा
HRDA द्वारा जारी यह हेल्पलाइन खास तौर पर शहर के विकास, भवन निर्माण, अवैध निर्माण, लेआउट स्वीकृति, नक्शा पास, सड़क, जल निकासी और अन्य विकास कार्यों से जुड़ी शिकायतों और सुझावों के लिए शुरू की गई है। नागरिक इन नंबरों पर फोन कर अपनी बात दर्ज करा सकते हैं, जिसे संबंधित विभाग तक पहुँचाकर कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी
इन्तजार रजा हरिद्वार- HRDA ने आमजन की सुविधा के लिए जारी किया हेल्पलाइन नंबर- 9084700674 एवं 9084700675,,
शिकायत, समस्या और सुझाव अब सीधे प्राधिकरण तक,,
सुबह 10 से शाम 5 बजे तक दो नंबरों पर मिलेगी सुविधा
हरिद्वार।
हरिद्वार-रुड़की विकास प्राधिकरण (HRDA) ने आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान और पारदर्शी प्रशासन को बढ़ावा देने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। उपाध्यक्ष HRDA के निर्देशन में प्राधिकरण ने जनता के लिए आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं, जिनके माध्यम से अब लोग अपनी शिकायतें, समस्याएं और सुझाव सीधे प्राधिकरण तक पहुँचा सकेंगे।
प्राधिकरण द्वारा जारी किए गए हेल्पलाइन नंबर 9084700674 एवं 9084700675 हैं। इन नंबरों पर प्रत्येक दिन प्रातः 10:00 बजे से सायं 5:00 बजे तक संपर्क किया जा सकता है। इस पहल से आमजन को अब अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे।
शहर के विकास से जुड़ी समस्याओं का होगा त्वरित निस्तारण
HRDA द्वारा जारी यह हेल्पलाइन खास तौर पर शहर के विकास, भवन निर्माण, अवैध निर्माण, लेआउट स्वीकृति, नक्शा पास, सड़क, जल निकासी और अन्य विकास कार्यों से जुड़ी शिकायतों और सुझावों के लिए शुरू की गई है। नागरिक इन नंबरों पर फोन कर अपनी बात दर्ज करा सकते हैं, जिसे संबंधित विभाग तक पहुँचाकर कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।
प्राधिकरण का मानना है कि इस व्यवस्था से जनता और प्रशासन के बीच संवाद मजबूत होगा और विकास कार्यों में पारदर्शिता आएगी। साथ ही, लोगों को समय और संसाधनों की बचत भी होगी।
प्राधिकरण सचिव ने दी जानकारी
HRDA के सचिव मनीष सिंह ने बताया कि हेल्पलाइन शुरू करने का मुख्य उद्देश्य जनता की समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर सुनना और उनका समाधान करना है। उन्होंने कहा कि अब नागरिकों को छोटी-छोटी शिकायतों के लिए कार्यालयों में भटकने की आवश्यकता नहीं होगी।
हेल्पलाइन पर प्राप्त होने वाली हर शिकायत और सुझाव को रिकॉर्ड किया जाएगा और निर्धारित समयसीमा में उस पर आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।
उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि यह पहल केवल शिकायत दर्ज करने तक सीमित नहीं है, बल्कि जनता के रचनात्मक सुझावों को भी गंभीरता से लिया जाएगा ताकि शहर के विकास को और बेहतर दिशा दी जा सके।
पारदर्शी प्रशासन की दिशा में एक और कदम
हरिद्वार-रुड़की क्षेत्र में तेजी से हो रहे विकास कार्यों के बीच यह हेल्पलाइन व्यवस्था आमजन के लिए राहत लेकर आई है। अक्सर देखा जाता है कि लोगों को अपनी बात सही मंच तक पहुँचाने में परेशानी होती है, लेकिन अब HRDA की यह पहल उस दूरी को कम करने का काम करेगी।
प्राधिकरण अधिकारियों का मानना है कि जनता की सक्रिय भागीदारी से न केवल समस्याओं का समय पर समाधान होगा, बल्कि विकास योजनाओं में सुधार भी संभव हो सकेगा। यह हेल्पलाइन नागरिकों और प्रशासन के बीच एक मजबूत सेतु का काम करेगी।
जनता से की गई अपील
HRDA ने आमजन से अपील की है कि वे हेल्पलाइन का उपयोग सिर्फ वास्तविक समस्याओं और सुझावों के लिए करें। किसी भी प्रकार की गलत या भ्रामक जानकारी देने से बचें, ताकि सही मामलों पर समय रहते कार्रवाई की जा सके।
प्राधिकरण ने भरोसा दिलाया है कि जनता की आवाज़ को गंभीरता से सुना जाएगा और हर संभव प्रयास किया जाएगा कि शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध और प्रभावी तरीके से किया जाए।
