इन्तजार रजा हरिद्वार 🌐 डीएम हरिद्वार मयूर दीक्षित ने लगाया जनता दरबार,,

🚨 32-33 शिकायतें दर्ज, कई का मौके पर समाधान – बाकी पर दिए सख्त निर्देश,,

📌 अधूरी जानकारी लाने वाले अधिकारियों को डीएम की फटकार, जीरो टॉलरेंस नीति पर जोर

हरिद्वार। जिलाधिकारी मयूर दीक्षित ने सोमवार को जिला कार्यालय में जनता दरबार लगाया। इस दरबार में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। डीएम ने स्वयं प्रत्येक शिकायत को सुना और तत्काल संबंधित विभागीय अधिकारियों को कार्रवाई के निर्देश दिए।

इस दौरान कुल 32 से अधिक शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें भूमि विवाद, जलभराव, अतिक्रमण, पेयजल संकट, बिजली समस्या, सड़क मरम्मत, स्वास्थ्य सेवाओं में लापरवाही और पेंशन से जुड़ी शिकायतें प्रमुख रहीं।

✅ मौके पर निस्तारण और तुरंत कार्रवाई

जनता दरबार में आई कुछ शिकायतों का समाधान मौके पर ही कर दिया गया। वहीं कई शिकायतों में डीएम ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को शिकायतकर्ता के साथ तुरंत मौके पर भेजा, ताकि समस्या का समाधान उसी दिन किया जा सके।

डीएम मयूर दीक्षित ने कहा –

“आज जनता दरबार में अब तक 32–33 शिकायतें आई हैं और अभी भी शिकायतकर्ता लगातार आ रहे हैं। जो भी समस्याएं जलभराव, अतिक्रमण, बिजली-पानी आदि से संबंधित आई हैं, उन्हें तत्काल संबंधित अधिकारियों को बताया गया है और उनके निस्तारण के निर्देश दिए गए हैं। कुछ शिकायतों का निपटारा मौके पर ही कर दिया गया है।”

🏛️ सीएम हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों की समीक्षा

जनता दरबार में केवल व्यक्तिगत शिकायतें ही नहीं बल्कि सीएम हेल्पलाइन पर लंबित शिकायतों की भी समीक्षा की गई। जिलाधिकारी ने कहा कि शासन स्तर पर लगातार इस बात पर बल दिया जा रहा है कि सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों को प्राथमिकता से निपटाया जाए।

उन्होंने विभागीय अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों को गंभीरता से लें और समयबद्ध तरीके से निस्तारण सुनिश्चित करें।

⚡ अधूरी जानकारी पर अधिकारियों को फटकार

जनता दरबार के दौरान कई अधिकारी अपनी-अपनी विभागीय शिकायतों की पूरी जानकारी लेकर नहीं पहुंचे थे। इसे देखते हुए डीएम ने नाराज़गी जताई और कड़ी फटकार लगाई।

उन्होंने साफ कहा कि—

“जनता दरबार में अधिकारी पूरी तैयारी के साथ आएं। अधूरी जानकारी और लापरवाही से जनता का विश्वास टूटता है। यदि आगे भी ऐसा पाया गया तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ कठोर अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी।”

📋 दर्ज शिकायतों का ब्योरा

जनता दरबार में जो शिकायतें दर्ज हुईं, उनमें प्रमुख रूप से निम्नलिखित रही—

(इसी तरह कुल 32–33 शिकायतों का रिकॉर्ड दर्ज किया गया।)

🔎 जीरो टॉलरेंस नीति पर डीएम का जोर

डीएम ने जनता दरबार में अधिकारियों को दो टूक शब्दों में चेतावनी दी कि भ्रष्टाचार, टालमटोल और लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

उन्होंने कहा कि शासन की मंशा स्पष्ट है— हर शिकायत का समाधान पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से होना चाहिए।

डीएम मयूर दीक्षित ने यह भी कहा कि जनता दरबार का उद्देश्य है कि लोगों को प्रशासनिक दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें, बल्कि उनकी समस्या एक ही मंच पर सुनी और हल की जाए।

🙌 जनता ने की पहल की सराहना

जनता दरबार में पहुंचे लोगों ने जिलाधिकारी की इस पहल को सराहा और कहा कि इससे उन्हें एक सीधा मंच मिला है जहां वे बिना किसी बाधा के अपनी बात रख सकते हैं।

कई फरियादियों ने कहा कि—

• “डीएम साहब ने खुद हमारी समस्या सुनी, इससे भरोसा बढ़ा है।”
• “पहले दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे, लेकिन अब जनता दरबार से राहत मिली है।”
• “आज ही मौके पर अधिकारियों को भेजने का आदेश मिला, ये वास्तव में सकारात्मक कदम है।”

✍️ जनता दरबार से एक ओर जहां आम लोगों की समस्याओं का समाधान तेजी से हो रहा है, वहीं अधिकारियों के लिए यह एक कड़ी चेतावनी भी है कि यदि वे अधूरी तैयारी या लापरवाही के साथ आए तो कार्रवाई से नहीं बच पाएंगे।

डीएम मयूर दीक्षित ने अपने जीरो टॉलरेंस और पारदर्शी प्रशासन के संकल्प को दोहराते हुए कहा कि—

“हर शिकायत का निस्तारण प्राथमिकता से होगा, शासन और प्रशासन जनता के लिए है, और जनता को न्याय मिलना ही हमारी जिम्मेदारी है।”

बैठक में  मुख्य विकास अधिकारी आकांक्षा कोण्डे,अपर जिलाधिकारी पी आर चौहान, मुख्य चिकित्सा अधिकारी आरके सिंह, सचिव एचआरडीए मनीष सिंह,उप जिलाधिकारी जितेंद्र कुमार, परियोजना निर्देशक केएन तिवारी, जिला विकास अधिकारी वेद प्रकाश ,जिला अर्थ संख्या आधिकारी नलिनी ध्यानी, जिला आपदा प्रबंधन अधिकारी मीरा रावत सहित जिला स्तरीय सम्बन्धित अधिकारी उपस्थित थे।